Experiência em concessionárias/revisões/compra/venda/etc

[Marcelofb]

Pessoal,

venho aqui sugerir e pedir aos membros do clube que postem suas experiências em concessionárias tanto em venda/compra de veículos quanto em revisões. Em breve vou fazer a minha primeira revisão e gostaria de saber a experiência de vocês para tentar não cair numa roubada. Claro, postando aqui, todos nós podemos nos beneficiar desta informação.

Estou no RJ capital e vou escrever minha experiência de compra(até agora a única).

Primeiro tentei na Azzurra, mal atendimento, entrei, ninguém me atendeu, pedi informações, ninguém me atendeu, sai e continuou na mesma(ps: aconteceu na Azzurra fiat e renault o mesmo problema. Meu sócio foi comprar um Logan também, e teve o mesmíssimo problema!!! Inacreditável!!).

Antes tinha conseguido atendimento na Azzurra Renault pelo telefone, mas ao chegar lá foi um desastre(citado acima)... sem contar que o preço sem carro era bem maior.

Por fim, fui na Eiffel no Rio(av. das américas) e fui extremamente bem atendido, vendedor atencioso e o melhor preço. Ganhei sensor de ré, insufilm, tapetes e um belíssimo desconto! Só teve um porém, mandei colocar calhas de chuva e a instalação não ficou muito boa, sobraram restos de cola ao redor da calha, vou reclamar na revisão se for feita lá. Mas no geral, recomendo, compraria novamente um carro lá.

Grande abraço a todos e conto com a colaboração!!

PS: Horatio, caso tenha colocado no lugar errado, por favor, mova para um lugar mais apropriado. Eu realmente fiquei na dúvida.

[Admin]

Marcelo, essas informações estão aqui no fórum, basta você dar uma pesquisada pois em muitos tópicos é comentado sobre a qualidade dos serviços das concessionárias. O tópico foi movido para a área correta.

[Marcelofb]

(03/06/2013 13:12)horatio Escreveu:  Marcelo, essas informações estão aqui no fórum, basta você dar uma pesquisada pois em muitos tópicos é comentado sobre a qualidade dos serviços das concessionárias. O tópico foi movido para a área correta.

Olá Horatio,
Primeiro, obrigado por arrumar o local, realmente fiquei na dúvida de onde seria o local mais apropriado.

Eu sei da existência dessas infos no fórum mas estão esparsas e é um tanto complicado de achar já que normalmente não estão listadas explicitamente, acredito que estas experiências sejam muito importantes, e a minha idéia seria concentrar estas informações num único lugar, até para ficar mais visível no fórum e mais fácil de achar, principalmente por ordem cronológica.

A idéia era irmos colocando um pequeno review dos pontos fortes e fracos, algo para uma consulta rápida mesmo.

Seria até legal formatar, algo do tipo:
---------------------------------------------
Cidade e Conc:
Tipo de serviço:(venda, revisao , etc)
Pontos positivos:
Pontos negativo:
Recomenda: (sim ou nao)
--------------------------------------------

Daria até para contar um score de concessionárias no tópico.

Grande abraço a todos!

[robson]

opa, ótima iniciativa!

Agora score de CSS ? Nem precisa, pelos relatos, todas são picaretas ! Tenho medo de passar em frente e minha calça se transformar numa bermuda !

Vai passar na Estoril/Santos ? Cuidado meus amigos..

Cidade e Conc: Santos/SP - CSS Estoril
Tipo de serviço: revisão
Pontos positivos: NENHUM !
Pontos negativo: vai desde avaliação da carroceria jogando um orçamento absurdo, desconhecimento de serviços que eles mesmos prestam ( cristalização do motor ) até a famigerada empurroterapia, onde queriam abrir o painel do meu carro por causa de um barulho de folhas no ar-condicionado ( que tenho certeza não existia antes de entrar na css ), depois queriam alinhar/balancear o meu carro e saí correndo de lá...
Recomenda: (sim ou nao) JAMAIS !

Antes de entrar em uma oficina de CONFIANÇA ( não entrem jamais em uma css ) verifiquem o estado geral do veículo, ar-condicionado etc.. jamais diga o tipo de combustível que está usando, compre você mesmo as embalagens de óleo 10W40 ( ou 5W40 ) na qualidade mínima especificada no manual e veja a troca de óleo, veja as substituições dos filtros etc..
Se lhe perguntarem o tipo de combustível diga que é o oposto do que está usando, que suspeita da qualidade do mesmo, que o desempenho do veículo não parece satisfatório ( invente alguma coisa ) só pra pegar o bandido quando vier com o papo que os componentes tal precisam ser trocados porque ele "constatou a mesma coisa", veja se ele constatou isso na sua frente ! Fuja de lá, mas antes detone a oficina e que jamais vai recomendar a ninguém aquele lugar !

Familiar meu já tomou bomba na primeira revisão na css de São Bernardo do Campo/SP, onde vieram com papo de que se não fizesse alinhamento/balanceamento lá dentro poderia perder a garantia do carro !

Não tem jeito, é só picaretagem !

[andredss]

Cidade e Conc: São Paulo - AR Motors filial Nações Unidas
Tipo de serviço: compra de peça (sensor de nível de combustível) em maio/13
Pontos positivos: Rápido atendimento, agilidade no orçamento por telefone
Pontos negativos: Nenhum
Recomenda: Sim, pagando a vista ainda tive desconto

Obs: O sensor estava R$ 45,00 e saiu R$ 42,00, em auto peças aqui de SP encontrei paralelo por R$ 90,00, o dobro do preço do original. Preço apenas da peça, mão de obra foi realizada por mecânico de confiança no valor de R$ 50,00.