Como acionar a garantia?

[soak78]

Em primeiro lugar, me desculpem se não é aqui este assunto.
Caso não seja, por favor pode colocar no local correto.

Normalmente como se aciona a garantia?

Só levar o carro direto na concessionaria ou liga no SAC da Renault e la eles agendam e encaminham?

Obrigado

[alanjunio]

Primeiramente seu carro tem que estar com todas as revisões em dia, só então é levar o carro até uma concessionária mais próxima e informar o problema ao consultor, então ele fará uma avaliação, se o problema ou defeito estiver coberto pela garantia a concessionária arruma, se não eles informam que o problema é de responsabilidade do proprietário.

[Hugoiasd]

É tranquilo... só ir até a concessionária. Ou ligar no 0800 055 5615 caso precise de guincho.

[soak78]

Vou fazer isso, assim que passar as festas vou levar direto entao.

Como e um problema de direção torta q nao da alinhamento da p esperar ate o começo de janeiro.

Eu tenho quase certeza que fui sortiado com folga na direção, ja levei uma vez, mas disseram que é assim.
Acabei levando em 2 lojas de alinhamento, alinharam, mas o carro é bamba na pista, tipico de folga e o volante sempre fica torto.
parece kombi c sua direção q sempre tem folgaskkkk, mas bem menor no meu carro.