Erro DF133 Problema Logan Automatico

[robson]

Horatio eu entendi o que você está querendo dizer, seria pior ainda à imagem da marca se fosse obrigada a trocar o carro, pois
o produto que ela vende não dá defeito, só manutenção $$$ programada não é mesmo ?
Por isso a marca dificulta a substituição do veículo e o consumidor acaba por aceitar a devolução do dinheiro corrigido quando o processo é bem sucedido.

Mas no caso dela, ela não queria nem receber o veículo pela razão da demora na entrega, é outro caso sim, sem dúvida, mas... embora não seja sobre troca do veículo, a vitória obtida foi igualmente exemplar, no sentido de se inspirar aos outros !

O CDC dispõe de 3 alternativas se não me engano, a substituição pelo mesmo produto; a substituição pelo produto similar que atenda ao anseio do consumidor; ou devolução do dinheiro investido ( nem cita correção monetária, despesas com processo, postagens, transportes etc.. e o próprio PROCON diz que quando isto ocorre é uma vitória sem dúvida nenhuma, belo órgão público de defesa este que considera como vitória algo que deveria ser obrigação.. ).

O PROCON não tem porcaria de poderes algum para o consumidor comum, que acaba tendo que entrar na justiça para reaver seus direitos e só serve como citação !
PROCON só deve agir quando é de interesse ( típico de órgãos públicos de fiscalização, como a ANTT também, excetuando-se claro o DETRAN, esse sim funciona 100%, uma baita de uma estatal arrecadadora para o governo ) !

2014 senhores, as coisas tem que começar a mudar pra valer, já que as manifestações estão cada vez mais vagas...

[Admin]

Quando o veículo não é entregue não há compra, portanto o dinheiro deve ser devolvido integralmente, nada de tirar taxas/tarifas (de TED, por exemplo), isso está no CDC e eu mesmo já fiz isso com concessionária e me foi devolvido na hora. Hoje em dia não é mais necessário processo (a não ser que seja uma loja muito picareta). E aqui estamos falando em troca de carro, portanto não vamos distorcer o tópico!

Troca de carro não conheço um caso em que se arrasta a anos. Tenho um colega de um extinto newsgroups que está a uns 8 anos penando contra a Ford pois a atual antiga geração do Focus (lembre-se que em agosto foi lançado um novo) pois uma série grande dele saiu com problema de alinhamento no chassi... isso mesmo, chassi desalinhado, torto, que fazia o carro andar de lado e comer todo os pneus/rodas.

Tudo foi provado por peritos (isso depois de 1 ano com o processo), e logicamente o carro fica retido até o processo terminar... é, entrando com processo o carro é obrigatoriamente retido pois é prova e não pode ser usado... aliás, todos que vão logo entrar com processo desistem ao saber que ficaram sem carro durante todo o processo... mas esse colega teve sorte pois conseguiu uma tutela antecipada pois entrou com o processo com 3 meses e recebeu o adiantamento de parte do dinheiro pago, mas... se ele perder o processo terá que devolver TUDO corrigido para a Ford... e olha, na última vez que falei com ele a coisa para ele no processo não está indo muito bem para o lado dele...

Muitos falam de processo coisa e tal, mas poucos tem dinheiro para bancar, poucos tem dinheiro para deixar o carro parado e comprar outro, conseguir tutela antecipada é arriscado demais pois dificilmente as fábricas perdem e você pode acabar tendo que devolver uma pequena fortuna para eles pois a fábrica certamente vai querer arrancar até o seu marcapasso (se você usar).

Se a pessoa tem certeza dos riscos que está correndo, e tem dinheiro para isso, dou a maior força, só não esqueça de compartilhar conosco o número do processo para que possamos ir consultando como anda as coisas mas, mais do que dinheiro, muita paciência e certamente uma pressão alta/úlcera por um bom tempo...

[logan2012]

Valeu Robson vc entendeu exatamente minha mensagem... nao se trata de Css devolver $$ e nem trocar em caso de defeito, e sim exatamente oq vc mencionou: as pessoas tem que mudar a mentalidade e fazer valer seus direitos, nao devem se conformar com as coisas e nem achar que nao podem conseguir, dai elas nem tentam, entao governo e montadoras adoram isso.

Quanto ao topico, de qquer forma o trata de outro assunto mesmo, creio ate que este deveria ser assunto pra topico especifico.

Obs.: a Lei diz que o consumidor eh quem escolhe qual das 3 formas ele quer a solucao. O texto diz: "... pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha". E o valor deve ser corrigido: "... a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada..."

espero aqui inspirar outros a fazerem o mesmo ! Insistam em fazer a justica e governo a trabalharem por voces !

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(11/09/2013 22:15)horatio Escreveu:  Quando o veículo não é entregue não há compra, portanto o dinheiro deve ser devolvido integralmente, nada de tirar taxas/tarifas (de TED, por exemplo), isso está no CDC e eu mesmo já fiz isso com concessionária e me foi devolvido na hora. Hoje em dia não é mais necessário processo (a não ser que seja uma loja muito picareta). E aqui estamos falando em troca de carro, portanto não vamos distorcer o tópico!

Troca de carro não conheço um caso em que se arrasta a anos. Tenho um colega de um extinto newsgroups que está a uns 8 anos penando contra a Ford pois a atual antiga geração do Focus (lembre-se que em agosto foi lançado um novo) pois uma série grande dele saiu com problema de alinhamento no chassi... isso mesmo, chassi desalinhado, torto, que fazia o carro andar de lado e comer todo os pneus/rodas.

Tudo foi provado por peritos (isso depois de 1 ano com o processo), e logicamente o carro fica retido até o processo terminar... é, entrando com processo o carro é obrigatoriamente retido pois é prova e não pode ser usado... aliás, todos que vão logo entrar com processo desistem ao saber que ficaram sem carro durante todo o processo... mas esse colega teve sorte pois conseguiu uma tutela antecipada pois entrou com o processo com 3 meses e recebeu o adiantamento de parte do dinheiro pago, mas... se ele perder o processo terá que devolver TUDO corrigido para a Ford... e olha, na última vez que falei com ele a coisa para ele no processo não está indo muito bem para o lado dele...

Muitos falam de processo coisa e tal, mas poucos tem dinheiro para bancar, poucos tem dinheiro para deixar o carro parado e comprar outro, conseguir tutela antecipada é arriscado demais pois dificilmente as fábricas perdem e você pode acabar tendo que devolver uma pequena fortuna para eles pois a fábrica certamente vai querer arrancar até o seu marcapasso (se você usar).

Se a pessoa tem certeza dos riscos que está correndo, e tem dinheiro para isso, dou a maior força, só não esqueça de compartilhar conosco o número do processo para que possamos ir consultando como anda as coisas mas, mais do que dinheiro, muita paciência e certamente uma pressão alta/úlcera por um bom tempo...

Horatio, pelo seu relato tem ago estranho nesse processo, pois se realmente existe um vicio de defeito comprovado, o perito nomeado pelo juiz ja emitiu o laudo, pois tem prazo pra isso. E se ele corre risco de perder o processo eh por qual motivo ? Isso eh bem detalhado no objeto e pe da acao. Demorar por apelacoes a instancias eh uma coisa, mas nao parece ser esse o caso. Sera que teu amigo esta com um bom advogado ? Isso eh fundamental pro sucesso. Eu mesmo ja tive que destituir um qdo percebi que o cara tava patinando e quase me estrepei.

[Admin]

Apesar de ter vários casos na concessionária (que o colega do newsgroups tinha identificado) isso pode ser alegado como mau uso, e a Ford com certeza vai usar várias formas para tentar provar isso. Lembre-se que na justiça em muitos casos o errado é quem ganha... geralmente o errado é quem tem muito dinheiro (veja o caso do atropelamento causado pelo filho do Eike Batista)...

Como já disse, todos tem direito a entrar com processo contra fábricas de automóveis, mas de antemão todos tem direito de saber o que REALMENTE vai acontecer, e não o que está na fantasia da mente das pessoas que acham que vivem num mundo ideal (ainda mais no Brasil).

ps.: eu já ganhei alguns processos, inclusive de devolução de pneu remold que "desmontou", mas isso é causa de pequeno valor e resolvido no Procon. E já tive carro com defeito que em menos de 2 meses o vendi para não ter aborrecimento, prezo muito minha saúde e não quero mais estresse para ter um infarte (ainda mais de uma família que todos morrem disso, estou indo agora no enterro de um tio que acabou de morrer disso).

[logan2012]

bom, isso eh verdade. A justica no brasil soh funciona pagando. Pra vencer a causa na justica realmente tem que ter sangue de barata, montar muito bem os argumentos do processo e conhecer muito bem a cabeca do juiz que vai julgar o caso. Meus sentimentos pela sua perda Te cuida pra este forum nao ficar orfao !

[Admin]

logan2012, obrigado pelas palavras de sentimento, era um tio muito querido e importante na vida do meu pai (já falecido), agora eles já estão juntos novamente (eu espero).

Quanto aso processos, você resumiu tudo perfeitamente: ter sangue de barata e montar muito bem o processo com argumentos indefensáveis.

[JOÃO LUIZ VELOSO DE OLIVEIRA]

BOA TARDE GOSTARIA DE SABER SE O CÂMBIO AUTOMÁTICO DO RENAULT LOGAN 1.6 16V E UM CAMBIO BOM DE SER USAR ????

E QUAL E A MARCA DO CÂMBIO AUTOMÁTICO DO MESMO.

ATT: JOÃO LUIZ VELOSO DE OLIVEIRA

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O câmbio do Renault Logan 2013 1.6 16 válvula apresenta muito defeito

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Boa tarde com quantas quilometragem é feito a troca do óleo do câmbio automático do Renault Logan 2013 1.6 16 válvula